Política de privacidade

A  JR ORTOPEDIA LTDA, doravante denominada como “ORTOPEDIA OQM”, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 38.335.452/0001-05, com sede na Av. Paulista, 171, PAVMTO4 e 3, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.311.904 e com endereço eletrônico [email protected], preocupada com a privacidade dos Usuários de sua Plataforma e em observância aos preceitos e definições estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), estabelece a presente Política de Privacidade a fim de descrever, de forma transparente, como os dados pessoais sãocoletados, tratados e armazenados na Plataforma  https://ortopediaoqm.com.br:

1. DEFINIÇÕES

Armazenamento em nuvem: designa a tecnologia utilizada para guardar dados por meio de serviço on-line.

Serviços: Os serviços e produtos oferecidos pela ORTOPEDIA-OQM, nas condições estabelecidas pelos Termos de Uso e pela Política de Proteção aos Direitos Autorais.

Bases Legais: termo utilizado para referir às hipóteses legais que autorizam o tratamento de dados pessoais (artigos 7° e 11° da Lei 13.709/2018)

Controlador: toda pessoa física ou jurídica a quem compete as decisões sobre o tratamento de dados.

Dados Pessoais: toda informação que identifica ou torna identificável uma pessoa natural.

Finalidade: o tratamento de dados pessoais se dará de acordo com as finalidades específicas informadas nesta política de privacidade.

Fornecedores de Serviços: designa toda pessoa, física ou jurídica, que exerce atividade de prestação de serviço ou produto.

Necessidade: a ORTOPEDIA-OQM somente irá tratar dados pessoais necessários para atingir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade.

Plataforma: designa a plataforma tecnológica utilizada estritamente para a venda de produtos e serviços educacionais para os usuários, acessível por meio do endereço eletrônico https://ortopediaoqm.com.br/

Política de Privacidade: documento que explica aos usuários quais dados pessoais serão coletados ao acessarem a plataforma ORTOPEDIA-OQM.

Usuário(s): termo utilizado para designar as pessoas que acessam a plataforma ORTOPEDIA-OQM com o objetivo de adquirir ou não algum produto ou serviço.

1. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS, COMO AS COLETAMOS E QUAL A FINALIDADE?

A depender de sua interação junto à Plataforma da ORTOPEDIA-OQM, coletamos do Usuário os dados pessoais estritamente necessários ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, especificamente no tópico 3.

• Como e quais dados são coletados?

Campanhas Pré Vendas: nome completo, telefone e e-mail;

Cadastro de Vendas: nome completo, telefone, e-mail, CPF e endereço;

Cadastro no Aplicativo de Alunos e Não Alunos: nome completo, e-mail e ano de residência.

Cookies ao navegar pelo site: informações técnicas (computador ou dispositivos móveis): informações sobre computador ou outro dispositivo móvel utilizado para acessar o website ou app, tais como IP utilizado para realizar a conexão na internet e localização geográfica;

A ORTOPEDIA-OQM conta com a prestação de serviço de empresa terceirizada para gestão do marketing e de tráfego pago. Nesse sentido, é necessário o compartilhamento de alguns dados pessoais com terceiros para essa gestão.

A ORTOPEDIA-OQM não armazena informações referentes aos dados financeiros e relativos a cartões de crédito dos usuários.

Para maiores informações dos Dados Pessoais que a ORTOPEDIA-OQM coleta e sobre como são coletados, você pode entrar em contato pelos meios de comunicação descritos no item 12 desta Política de Privacidade.

1. DO TRATAMENTO DOS DADOS E DAS BASES LEGAIS

 O tratamento dos dados pessoais do Usuário pela ORTOPEDIA-OQM englobam a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados.

O tratamento mencionado fundamenta-se nas seguintes bases legais:

Execução dos Serviços: execução dos contratos e procedimentos contratuais preliminares;

Cumprimento de obrigação: legal ou regulatória pela ORTOPEDIA-OQM;

Exercício regular de direitos: em processo judicial, administrativo ou arbitral;

Interesses legítimos: apoio e promoção de atividades da ORTOPEDIA-OQM, como em campanhas de marketing, nos termos do tópico 9, exceto no caso de prevalecer seus direitos e liberdades fundamentais;

Consentimento: nos casos em que haja necessidade, de acordo com a legislação vigente.

• Conforme os Termos de Uso, o consentimento é colhido de forma expressa no momento da contratação de um dos Serviços da ORTOPEDIA-OQM.
• Nos casos em que seu consentimento seja a base legal para tratamento dos Dados Pessoais, você terá o direito de negá-lo ou de solicitar sua revogação a qualquer momento por meio dos canais descritos no item 12 desta Política. Esta ação pode, contudo, resultar na interrupção parcial ou total da prestação dos Serviços da ORTOPEDIA-OQM.

1. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A ORTOPEDIA-OQM armazenará os dados dos Usuários pelo tempo necessário para o cumprimento dos serviços contratados, obrigações legais, prestação de contas ou requisição da autoridade competente na “nuvem” da seguinte forma:

Klickpages: armazenamento dos dados do Cadastro de Pré Vendas e de Venda;

Hotmart: armazenamento dos dados dos clientes

Aplicativo: armazenamento dos dados alunos e dos não alunos

Fábrica de Provas: armazenamento dos dados dos alunos.

Entretanto, existe a possibilidade de armazenamento dos dados coletados por tempo superior ao necessário para cumprimento do objetivo inicial, quando permitido pela Legislação Aplicável ou para que a ORTOPEDIA-OQM possa defender os seus interesses em processos administrativos, judiciais, extrajudiciais ou arbitrais.

De acordo com a legislação vigente acerca da proteção dos dados, a ORTOPEDIA-OQM e seus fornecedores de serviços adotam procedimentos de segurança para proteger a privacidade e integridade dos dados pessoais de seus Usuários. Isso, porém, não significa a garantia que incidentes não ocorrerão.

O Usuário se compromete a alertar e cientificar a ORTOPEDIA-OQM caso identifique o uso indevido de seus dados pessoais. Em caso de incidente envolvendo dados pessoais dos Usuários, a ORTOPEDIA-OQM tomará as medidas necessárias para mitigar todos os danos e notificará todos.

1. EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados coletados de acordo com tópico 2 serão excluídos dos bancos de dados da ORTOPEDIA-OQM quando solicitado pelo seu titular via WhatsApp (81 )999973744 ou através do e-mail [email protected], ou quando não forem mais necessários para a prestação dos serviços, seguindo o disposto no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Contudo, existindo motivo que autorize ou exija o armazenamento de dados pessoais por maior tempo, a ORTOPEDIA-OQM se reserva ao direito de manter os dados enquanto respaldo legal para tanto.

1. DIREITOS DOS USUÁRIOS

O Usuário poderá solicitar a execução dos direitos através WhatsApp (81) 99419-1530 ou através do e-mail  [email protected]:

• O acesso aos dados de sua titularidade;
• A correção de dados desatualizados, inexatos e incompletos;
• A informação sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais com terceiros;
• A eliminação de seus dados pessoais;
• A portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto

1. COOKIES

Cookies são arquivos que permitem armazenar e identificar dados de navegação do Usuário com o objetivo de personalizar a sua navegação na plataforma.

O Usuário poderá desabilitar ou deletar os cookies de acordo com a sua vontade. Estado habilitados, serão emitidos cookies pela ORTOPEDIA-OQM enquanto houver interação com a plataforma.

1. COMPARTILHAMENTO INTERNACIONAL DOS DADOS

A ORTOPEDIA-OQM informa que existe a possibilidade do tratamento ou armazenamento dos dados coletados em empresas fora do Brasil, em qualquer país onde a realizar negócios, possuir instalações ou contratar prestadores de serviços.

Ao utilizar os Serviços, o Usuário está ciente de que seus Dados Pessoais podem ser transferidos para países fora de seu país de residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das regras do Brasil.

Para garantir a proteção  e a segurança adequadas nessas transferências internacionais de dados pessoais, tomamos medidas como a coleta do seu consentimento e adoção de termos contratuais com nossos parceiros de negócios que incluem os melhores padrões internacionais para proteção de dados pessoais.

1. ENVIO DE MARKETING

A ORTOPEDIA-OQM poderá utilizar os dados coletados para o envio de comunicações de marketing quando: (i) Você fornecer o consentimento válido e informado para este objetivo; ou (ii) Por meio de nosso Legítimo Interesse, desde que você tenha esta expectativa, e sempre mediante a disponibilização do Opt-out.

1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O website, os eBooks e demais materiais disponibilizados são protegidos por direitos autorais e de legítima propriedade da ORTOPEDIA-OQM, não estando autorizadas quaisquer reproduções, sob pena de responsabilização por infração a direitos autorais.

1. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ORTOPEDIA-OQM se reserva ao direito de atualizar a presente Política de Privacidade conforme sua necessidade e de acordo com as exigências legais. Caberá ao Usuário verificar a existência ou não de alteração na Política de Privacidade sempre que acessar a plataforma. Para tanto, sempre incluiremos a data de uma nova versão para que você saiba quando uma alteração foi realizada, bem como disponibilizamos avisos em nosso site sobre tal atualização.

1. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política de Privacidade rege-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os Usuários desta plataforma se submetem ao Foro da Comarca da cidade de São Paulo-SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvida ou sugestão acerca dos seus Dados Pessoais ou desta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do WhatsApp (81) 999973744 ou, se preferir, através do e-mail  [email protected]

Versão atualizada em 23 de janeiro de 2023.